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1. SD系列如何恢复出厂设置?
先按两下【SET】，再通过【+】/【-】找到【REST】按【SET】进入，选择到【YES】，再按【SET】确认，再按【ZERO】返回。
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2. 激光位移传感器16进制如何判断正负并进行解析?
转为10进制，大于32767即为负数，负数处理是减去65536，再根据单位除以10/100/1000，即换为MM单位;SD22-15/SD33-30/SD-C030除以1000SD-C400/SD-H400除以10，其余SD系列均除以100。
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3. SGI系列使用外部触发方式如何用数据存储器设置保存？
若触发信号线接到外部定时1的那根灰注棕线，，运行模式选择【定时】。若触发信号是【低电平脉冲】，运行式选择【NPN型】;若触发信号是【高电平脉冲】，则选择【PNP型】，在测量设定里的【同步】勾选相应的【OUT】数据存储器中存储周期改为【同步输入】。
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4. SG系列一拖二使用时连接后，通道2不出激光？
由于设备出厂默认四个OUT口都是选择传感头1，所以通道2不会出激光。将OUT2改为传感头2即可。
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5. SG系列编码器触发时:前256个数据是无效值？
正常现象。因为在编码器触发模式下，移动平均256前255个数据未达到移动平均数量，无法输出数值。
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6. 3D相机显示LCENSE已过期？
请联系商务进行续期。
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7. 连接3D相机失败？
控制器IP地址和电脑IP地址不在同一网段，请重新打开。解决方法：先确认控制器IP(默认:192.168.0.10)和电脑IP 网段是否相同且IP 地址不冲突。若有多个网口，禁用其他网口再尝试连接，若可以连上，则存在IP冲突。电脑休眠状态可能会导致网口断开，尝试将该网口禁用并重启连接。
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8. 3D相机连接软件后，找不到相机对应的IP地址或有IP却显示连接失败？
按以下方式逐步排查问题
·检查相机控制器供电是否正常
·检查网线是否可靠连接
·检查网口指示灯是否正常
·检查PC端网络是否正常
·检查IP地址是否冲突
·检查PC网段设置与控制器网段是否相同
·检查单相机是否把线缆连接在CAM A
·检测防火墙是否关闭
·检测软件版本是否处于最新版 -
9. 3d相机连接软件后，控制器亮红灯相机头指示灯正常，相机出图异常？
查看《帮助》版本信息，是否有丢包，如有丢包现象请检查线缆安装情况。
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